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价值观和理念打造中国家族企业竞争优势

价值观和理念打造中国家族企业竞争优势

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深圳汇盛家族企业管理有限公司

2019-03-17 19:17:56

来源:《家族企业》杂志

(微信公众号ID:jiazuqiyezazhi)

作者: 周  蕾   


自1978年改革开放以来,中国内地涌现了一大批民营企业。伴随着一系列鼓励和支持引导民营经济发展的政策措施和改革举措,中国的民营企业快速增加到截至2017年底的2700万家,其中家族企业占大多数。如今这些家族企业正经历着前所未有的复杂时期,面临企业转型与代际传承的双重挑战。在2018年11月发布的普华永道全球家族企业调研——中国报告中显示,具备明确的被认同的价值观会让企业在包括商业品牌、企业声誉、打造竞争优势等多方面受益;同时,家族企业需要重视并制定继任规划以确保家族基业长青。

普华永道每两年进行一次全球调研,探索家族企业的发展趋势。 


2018年全球家族企业调研耗时5个月,来自53个国家的2953个家族企业接受调研,包括52家中国内地家族企业及56家香港家族企业。


内地家族企业都有着明确的价值观,但在企业管理架构方面有待提升

报告发现:在2018年的调查中,相较于全球69%的平均值,过去12个月75%受访的中国内地家族企业与55%的香港家族企业实现了销售增长。约67%的内地受访者表示,在过去12个月实现了两位数的同比增长,比例大约是全球占比 (34%) 的两倍。


普华永道中国内地及香港家族企业和私人财富税务策划主管合伙人王志伟表示:“全部受访的内地家族企业均认同具备明确价值观会让企业在不同方面受益,特别是在商业品牌及企业声誉方面。另外,大部分内地和香港受访的家族企业都认为价值观在提高可持续发展、留住人才、打造竞争优势、提高品牌知名度和促进收入与盈利能力方面,都产生了积极的作用。”


数据表明,全球样本中取得两位数销售增长的企业与其拥有明确价值观有关。在过去12个月获得两位数增长的企业中,有84%都拥有明确的被认同的价值观,相比之下在销售额增长不足10%的企业中这一比例为76%。同时,报告显示,71%的内地家族企业拥有明确的被认同的价值观和企业目标,略低于79%的全球平均值。87%的内地家族企业承诺履行企业社会责任,高于77%的全球平均值;73%的内地家族企业拥有明确的行为规范,高于66%的全球平均值(见图1)。




然而,他们在家族内部冲突管理和性别比例方面落后于全球的家族企业,而这两个因素的完善都有助于促进企业的商业表现和持久发展。13%的内地家族企业决策者承认他们碍于社会习俗和文化规范而忽视了内部的冲突管理,这一占比略高于9%的全球平均值(见图2)。 



仅有15%的内地受访者表示企业拥有女性董事会成员 ( 全球平均值:21%) 以及15%的内地受访者表示有下一代女性家族成员在家族企业中工作 ( 全球平均值 :23%)。在当前女性高管比例方面,香港家族企业情况与全球受访者一致。约有20%的董事会成员 ( 全球平均值 :21%) 以及25%的管理层成员是女性 ( 全球平均值 :24%)。可是在香港家族企业中,只有9%的下一代家族成员是女性 ( 而全球平均值为23%)。 事实上,女性人才和领导者对企业至关重要,女性的技能和经验在战略决策及构建道德的可持续发展的企业中可以发挥重要作用。2015年MSCI的一份调查显示,MSCI全球指数成分企业中,拥有出色女性领导者的企业股本回报率高出2.7%,而且这些企业在治理方面出现矛盾的几率也更低(见图3)。 


内地家族企业主不太倾向于制定接班人计划

家族企业的继任规划是传承公司领导和管理并确保业务永续发展的关键,也一直广受外界关注。2018年的调查显示,21%的内地家族企业表示目前有制定继任计划,而2016年的相关比例为35%;这一比例也低于香港43%的比例及全球49%的平均值(见图4)。



与2016年相比,内地受访企业中为家族企业工作的下一代家族成员人数由71%下降到58%。两年之间的降幅为13个百分点。2018年数据显示第二代家庭成员进入领导团队 (35%)、董事会 (29%) 或高级管理层(33%) 的内地受访企业比例都低于全球平均值。全球范围内,受访者表示有下一代家庭成员加入领导团队、董事会和高级管理层的比例分别是43%、37% 和 36%。造成这种局面的部分原因是他们在国外接受教育并对职业有着新的想法。他们一般认为,其将要继承的低附加值企业,职能复杂程度比不上他们可以从事的银行、投资和科技行业的吸引力。 



这些数据意味着家族企业或许在创始人离任后的持续经营方面还没做好充分准备。尽管如此,对于五年或以上的长远目标规划,有相当比例的内地家族企业将关注环境可持续发展 (75%) 和保护家族业务作为最重要的家族资产 (62%)。这些数据表明,在保护家族业务的意愿与创始人退任后能否找到企业接班人的现实之间存在不小的落差。 


普华永道中国内地及香港创业与私营企业服务联合主管合伙人黄翰勋分析:“第一代企业主对他们所创立企业的情结或许是他们不愿意放手的部分原因。但另一方面,第二代继承人对职业有着新的想法。相比其可能将要继承的家族企业,更多人将视角转向更热门及新兴的行业,比如银行、投资和科技行业。我们认为,对于家族企业而言,让下一代参与业务非常重要,不仅是为了确保继承,也是顺应企业创新及数字化变革的趋势并实现平稳过渡。千禧一代是受过良好教育的数字原生代,具有丰富的技能,可以推动创新和突破传统思维。我们建议下一代家庭成员参与制定发展计划,企业主可以授权他们在企业内部建立自己的事业或将现有企业提升到新的水平。” 



不断创新以维持领先优势是家族企业面临的首要挑战

内地家族企业的领导者认为,为保持领先而需要的创新是他们面临的主要挑战 (77%)。这种担忧大大超出了他们感受到的其他挑战。超过半数的受访者认为挑战来自经济环境 (58%) 和企业缺乏专业化 (52%)。



普华永道中国内地及香港创业与私营企业服务联合主管合伙人黄佳总结:“一直以来,民营企业在科技创新、解决就业、贡献GDP和社会影响等方面占据举足轻重的市场地位。我们预计未来的政策环境将更有利于民营经济的发展,家族企业应抓住新的时代机遇,制定并践行明确且被认同的企业价值观,投资技术创新与数字化技术,并实现业务的多元化;通过可持续投资保全企业的财富,以保障和提高投资组合的长远回报;并寻求有关家族治理和继任规划的意见,制定一个完善、正式和经过沟通的继任计划。”



(本文详见于【《家族企业》杂志2019年2/3月合刊】 未经本刊授权,不得转载;经本刊授权转载的,请注明来源。



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标签: 财富规划

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