就在几天前各大媒体转发这家阿里选中的天选之子「小满科技」，获得阿里D轮投资，目前阿里占股70%。

小满科技，又名小满CRM

坐标：深圳

成立时间：2013年3月

公司规模：150～300人

定位：国际贸易解决方案供应商，帮助中国企业出海

旗下产品：小满CRM、小满营销、小满发现等产品

创立7年以来，先后获得以下投资

2013年 天使轮 真格基金、云天使基金

2015年 A轮融资 天使投资人：吴宵光（原腾讯高级执行副总裁、电商事业部CEO）、零一创投（投资后，小满估值过亿）

2016年 A+轮融资 达晨创投

2016年 B轮融资 启明创投

2017年 C轮融资 华创资本

2020年 D轮融资 阿里巴巴 亿元及以上

由于小满科技属于CRM类的SaaS服务，我们先回顾一下目前CRM的行业情况：

客户关系管理（CRM）软件是企业应用市场中规模最大、增长最快的行业。目前行业的龙头老大是Salesforce（成立于1999年），占行业超过19%的全球份额。近几年后，小微中企业的数量越来越多，整个CRM也越来越细分。针对大企业的客制化、高额部署的方案以及服务于中小企业的客户管理方案。

而小满科技作为一家SaaS模式的企业，在创业7年以来有三个重要的里程碑：

• 以SaaS模式切入中小市场

2013年以前，外贸行业的CRM软件一般是本地部署，加上服务器和运维的价格基本在10万元以上，中小型企业很难采购。因此，小满以SaaS服务切入，将价格降到万元以下，帮助客户以电子邮件的形式完成交易和客户管理，从而切进了中小型客户市场。

• 升级品牌-基于AI的客户管理服务

小满科技更名为OKKI，基于沉淀的客户数据，发布基于AI和大数据的五大AI新品及三大解决方案。对客户的全生命周期进行自动化管理，提升团队效率。

• 强强结合，深耕自动化营销场景及深入行业上下游

阿里在跨境服务上有20年的经验，此次融资后将结合阿里国际站的跨境供应链能力，共同打造出海服务。