我非常推崇学习红杉的投资。一方面是因为红杉有非常体系化且被充分验证的决策体系、对人性的洞察深刻及广泛的赋能资源网络。另一方面是因为红杉投资案例足够多，我所关注的焦点问题具有非常好的统计显著性。本篇是基于对63位红杉被投企业创始人采访及我访谈千余位创始人总结而来，形成创始人的7个灵魂拷问，旨在总结及迭代个人的认知，不妥之处敬请斧正。
灵魂拷问1: 你适合创业吗？
需要搞清楚3个核心问题
（1）创业初心是什么？
以制造影响力，渴望改变世界，或者希望自己的产品能够被数百万人使用为目标，而非为了金钱以及满足自己的虚荣心。
（2）创业者必备特质？
①超级进化能力。创业最本质是创始人与时俱进，不断进化，能创造出新的商业价值。投资人极其看重“由蛹成蝶”，而不是“小蝶变大蝶”。
②极强商业嗅觉。要求对很多事物保持一颗很强的好奇心。这部分有些成分是与生俱来，但也有很大一部分来自于后天培养，尤其是职业生涯中的训练。
③超强事业野心。野心是指你目标的大小，和获得成功的动力有多足。它不是装出来的野心，而是永远不会枯竭、源源不断的野心，直到你生命消逝，它依然存在。
④稳如泰山的心力。心力就是人的“精气神”：愿力、专注力、创造力、洞察力。面对任何事情，随机而动，从容应对，权衡多个选择后给出最优解。
⑤死磕目标到底。创业异常艰难，能走到最后的，一定是内驱力很强的人，有把事情做成的决心和毅力。面对各种比赚钱更艰难的挑战，需要挖掘出更深层次和无比炽热的激情。
（3）什么人不适合创业？
①“心胸、视野、魄力、公平”缺一者。
②职场无可追溯的亮眼业绩或影响力者。
③为追逐风口、为创业而创业的投机者。
灵魂拷问2: 创业中哪些考量对
公司长期存继最为关键？
伟大的企业必有它的执念：它并不都是“大是大非”上的取舍，而是每一天“小事小非”上取舍，最后沉淀为企业的基因，成就了伟大的事业。
（1）寻找规模巨大的市场。
自从红杉资本成立以来，其就聚焦于成就无论是价值和规模都出类拔萃的公司，这离不开巨大的市场，需要灵敏的商业嗅觉及判断。极其重视倾听客户消费者心声，透彻地理解你要解决的问题，要和客户保持零距离互动，把客户的问题放在心里最重要的位置上，必须建立这种共鸣，公司才能走得远。
（2）坚持目标和共同价值观。
牢记创立初衷，专注于解决核心问题，专一且专业。价值观可能是“人要高于一切，其次是产品，然后才是利润”，我们需要谨慎且量身定制去详细定义，在做重大决策和公司面临严峻考验时，价值观决定了你做什么和不做什么。我最尊敬的那些公司日复一日地践行自己的使命，做得比任何人都好。
（3）建立利益共同体的团队。
采用“创始人股东制”，每人都投钱，年薪降到30万，股权（或期权）惠及公司整体人数的25%，建立基于利益共同体的团队，寻找可以跟你长期合作的人，股权架构的设计势在必行。这就要求这个团队能争取成功，也能接受失败。
（4）找准适合自己的节奏。
在创业初期，说被梦想唤醒去工作都是骗人的，而是被焦虑唤醒的。但找到自己的节奏后，很安静地去做自己的事业，真的是被梦想唤醒，因为每天都希望尽快推进，很期待事情都能提升你的工作效果。注重高效率试错，它会帮助你更快地找到正确的路。
（5）打造长期竞争壁垒。
创业前一定要仔细考虑、想得长远，假设你已经做成一个很牛的产品，怎么把它转化成壁垒，公司的成败70%取决于此。创业者很容易陷入盲目自信或对失败的恐惧中，主要源于缺乏“不谋全局者不足谋一域”的思考，难以走好下一步。
（6）不要迎合资本去融资。
当失去相互尊重那刻，便是灾难的开始。你要找到真心相信你所做的事情的人，而非财务投资和急着退出的投机者。好的资本一定是认可你后愿意用资源、资本、智慧和耐心陪伴你成长的人。
灵魂拷问3: 如何甄选出优秀人才并愉快工作？
分享具有显著统计的Top10建议。
（1）与优秀者同行，及格线是90分（百分制）。
（2）花45秒读TA写的东西，远比对谈45分钟有价值。
（3）CEO亲自面试并录用公司前100名员工。
（4）寻找“愿意讲坏消息且有建设性方案的人”。
（5）寻找“能清楚定义自己成功的人”。
（6）寻找“能清楚自己选择贵司的人”。
（7）寻找“吃过苦头且谦逊干实事者”。
（8）寻找“自然聊得极其开心的人”。
（9）精准匹配：技能资质、文化契合度、公司发展阶段。
（10）搞清楚：驱动力、在乎什么、如何思考，发展方向。
（11）永远不要聘用自以为是的人。
灵魂拷问4:
哪些重要的经验已经成为
您日常遵循的原则？
自己做到最好，延展自己，找最专业的外部资源。
（1）诚实坦率地审视自身。
做真实的自己时，生活会容易很多，尤其当你承担像CEO这样责任重大的工作时，你必须要清楚自己的原则和价值观，做决定时需要本能以及最真实的自己。
（2）带着同理心去倾听。
站在对方的角度去思考，倾听他的感受，可让多数问题高效解决。交流中千万不能分神，一旦忽视对方，信任就不再。开重要会议不带手机和电脑，只允许携带一支笔和一张纸。
（3）不要同样的错误犯两次。
对犯错保持平常心，试错-反思-修正-迭代，并从中汲取教训最重要。用人属于不可逆，必须第一时间出局。CEO在内部会议公开承认自己的错误，才能广开言路。
（4）快速迭代式思考和行动。
公司价值90%在创业团队上，创业团队的价值80%集中在创始人身上。创始人的格局大小直接限制了企业发展空间，企业天花板取决创始人能否不断“打开格局”，快速迭代思考和行动。
（5）控制情绪，保持冷静。
你正在谈判，有人明显是想对你不利。这时发泄情绪很容易，但这会使达成理想的结果变得更加困难。但如果你冷静下来说，“我理解你的意思，但我觉得那样行不通”，局势就可能会转变，最终达成一致意见。
（6）给自己一个管控红线。
2分钟内不打断对方，劝人不超过5分钟，内部会议每次不要超过1个小时，2个小时1:1 Talk决定这个人是否值得深交。
灵魂拷问5: 如何在不确定性下
做决策？
创业过程基本就是：刚开始想做A，做着做着做成了B，有一天突然在C成功，也许未来会在D会变得伟大。这个过程高度不确定，需要快速试错、快速迭代，如下做法供参考。
（1）梳理好优先事项和原则。
把每周、每季度和每年最重要的事列成清单，每周和高管Review清单，确保达成共识。坚持“最为有利的（有利客户、有利团队和员工、有利公司）”原则，做出正确的决策。
（2）搞清自己需要做的决策是什么。
如果影响不大且可逆，那就会把它交给团队去处理。如果决策不可逆且影响很大，你得整合所有人的意见，把别人的观点作为参考，做出属于你自己的决定。最后才对决策进行简化处理。
（3）决策后投入资源坚持到底。
你无法知道如果选择另一条路会有怎样的结果，所以关键问题不在于做决策本身，而在于做了决策后要坚持到底。决策的人必须关注调度资源全力以赴，专注坚持把决策的内容兑现，并承担后果。
（4）聚焦集中精力帮助客户。
回到客户这个出发点，这让我们产生了一种更加强烈的使命感。对客户调研，了解他们满意和不满意的，倾听、观察并从他们说的话中学习。进而不断测试、迭代和继续推进，满足客户核心诉求。
（5）聚焦在我们能做的事上。
立刻着手调整规划—如果我们没有完成10%、50%、60%，公司要怎样才能活下去？但只要涉及裁员的决定，我们都往后推了，当大家都有同样的感受时，团队凝聚力就会增加，就能找到更加灵活便捷的工作方法。
（6）有80%的信息，就立即行动。
永远别想着一劳永逸这种好事，躺在舒适区内尽情享受。尽可能地犯错，再更快地改正错误。最好的公司在任何时候都能分辨出最为重要的1-2个领域，然后集中精力改进这些领域的关键绩效指标。
灵魂拷问6: 创业带来了怎样的
转变？
（1）以终为始来思考。
以目标为出发点，会比我们试图从目前的水平前进要好得多。这也许会导致你走上一条创造性的道路，我会试着想象我想要的世界，然后想办法实现它。
（2）更加接地气。
面对创业后状态的变化，我一直告诫自己要牢牢地站在地上，贴地飞行而不是直上云霄。一个公司的领导者如果在成长期就飘飘然，这很危险。人常常会高估短期的自己，低估长期的自己。
（3）更加相信别人。
也许10%的情况下，别人是想占你的便宜，你得做好这种心理准备；但90%的概率，你会和很多绝妙的机遇偶遇。更加关注自己能获得什么，而不是失去什么。
（4）每天自我对话。
最好是晚上22:00后或早上06:00，今日事今日毕，自我反省，安静思考和重大战略构思。每天只处理12件最重要的事情，其它的事授权让专业的人去处理，给自己腾出更多自由时间。
（5）更喜欢运动。
运动不仅可以真正锻炼身体，而且可以释放自己的压力和不良情绪。持续锻炼身体也是纪律性的表现。运动让人保持很好的的状态，精力更旺盛以应对接下来一天遇到的挑战。身体是革命的本钱。
（6）重视投资友谊。
不太功利地待人，随着阅历增加，越来越感受到亲情和友情的价值，它们会让人相对从容。很多在创业公司工作的人，他们把公司视为自己的家，CEO说的话比自己家人说的都管用。
灵魂拷问7:
创始人为自己构建了
怎样的赋能体系？
（1）建立广泛的专家资源网络。
人脉不是认识多少人，而是多少人认可你。给予价值，平等交换。用利他和坦诚去创造价值才会有人脉。吃亏是福，就是不求短期人脉回报。建议每个创业者每年至少要与100位优秀的人深度交流。
（2）寻求同频人的中肯建议。
你需要一个支持你的人际网络，尤其需要那些能给你建议或者至少可以与你共情的创始人。能跳出自己的思维模式，看到事情的更多维度，从黑白认知提到到灰度认知。拥有共情能力，能站在利他的角度思考。
（3）坚持高质量的深度阅读。
与其一年读100本书，不如找10本经典读10遍，宁缺毋滥。每年出版99.99%的书的生命周期不会超过10年，其实不用浪费时间。建议读中国历史、哲学、行业专业属性高的书籍、名家典籍。
除此之外，创始人还需根据市场不断修正商业计划、战略及战术等；还需深刻理解核心指标：客户数、订单量、营收、毛利、净利、流失率、盈利能力、现金流、人效、平效及单位经济等；还需深度与团队设计、开发和打磨产品。创始人是一群令万千人极其敬佩的群体，他们有极强的韧性特质，大风大浪，大灾大难都难以撼动燎原之心。每一次社会动荡时刻，都是创业者们重新思考明天的起点，让我们走得更加稳健，坎坷是成长的必经之路。致敬所有创始人，致敬所有创业者！
作者：王金川 矢心不二研习社创始人，创立于上海交通大学安泰EMBA，聚焦世界前沿战略营销、Fintech、大快消为核心的零售等领域研究与实践。
