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马云流泪了!6次大难不死,今朝功成身退,烧不死的鸟才是凤凰

马云流泪了!6次大难不死,今朝功成身退,烧不死的鸟才是凤凰

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家族办公室联盟

2019-09-14 07:28:41

转自:今日头条,宇哥职场记 2019-09-12 01:05:04

【导读:】

2019年9月10日,在阿里巴巴奋战了7500个日日夜夜后,马云正式卸任董事局主席,交出了帝国指挥棒。

在晚会上,马云虽然激情高歌了一曲,但马云当晚也泪流满面。

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常言说:男儿有泪不轻弹,只是未到伤心时,这一刻太多往事涌上他的心头,悲欣交集。

在缔造阿里帝国的道路上,马云历经过很多次的劫难,几次都差一点崩盘,不过他的劫后余生再一次向世界证明了:对任何人来说,麻烦和挫折都是永远的,做人做事一定要正确的对待压力,一定要努力使自己做一只浴火重生的凤凰。

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当年的泪流满面,是他成功的开始

曾记得在36年前的夏天,一个18岁的少年静静的躺在图书馆门口的草地上,仰望着满天星斗,不时感慨万千,泪流满面。就在几个小时之前,他刚刚查询到了自己的高考分数,数学竟然才19分,总分加起来离当年的录取分数线还差140分之多,真的是惨不忍睹。

这个泪流满面的少年正是马云,当年谁也不会知道这个名字会成为几十年后,享誉全世界,成为家喻户晓的首富,但那一年的他却流年不利。后来他回忆那一幕他说:

“怕被人看不起,怕被家人埋怨,也害怕失去未来……”

在那时,他面临一场命运抉择:是屡败屡战三战高考呢,还是继承父亲马来法的衣钵——学唱戏。当年马父要他学唱戏的理由是非常充分的,这已经是马云二度马失前蹄,当时感叹这孩子真不是读书的命。

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在此前一年,一次的数学考试马云仅考了1分,垂头丧气的他和表弟去一了家宾馆准备应聘临时工,可结果宾馆只录取了表弟,他又不得不被拒之门外。

中国有句古话:“所谓知子莫若父”,父亲可能是认为儿子其貌不扬,相貌平平,还不如用喉咙来扬长避短。

当时马云倍感伤心。背着父亲的面,在一个角落悄悄的大哭了一场一次,有一天,他在读路遥的《平凡的人生》时突然领悟到:

人生的道路虽然崎岖不平而漫长,但往往关键的只有那几步。如果走对了,将会改变一生的命运。

所以,最后,他再次下定决心,决定重拾信心,在不顾家人的反对下,毅然踏上了第三次冲击高考的征途。由于当时实在是无法说服父母让他再读书,因此他只得靠白天打零工,晚上读夜校的方式来复习知识,准备高考的资料。

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同时,他还把东西搬出了家门,在当时浙江文联的一栋宿舍楼里租了一个小单间进行学习。在那段时间里,他认识了同一宿舍楼上的一个30来岁的租户,他是准备报考《浙江日报》的记者。他们俩有着共同的志向,对自己的人生都有着强烈的追求目标。

每天晚上,他们俩都会比赛看谁家的灯关得更晚——闭灯晚,就说明学习晚,学习晚就意味着吸引的知识就会更多,看来,有学习魄力,胸怀大志的人根本不需要所谓的孟母三迁,不管在哪,随便换个地方都能找到属于自己的那份动力。

几个月后,学友终于考上记者,这给简直给马云注了一剂强心针:

别人30岁都能考上记者,实现自己的目标,我才不到20岁,我必须相信自己,一定能行!

其实他的这个学友叫钟睒睒,后来他从报社离职了出来自己创业,就靠一瓶水打遍了全国无敌手,这瓶水就是无人不知的农夫山泉。

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那一年只可惜的是,马云的第三次高考却又失利了,但这次的分数离当年的录取线近了很多——只差5分。

屡战屡败,无一胜绩,三次高考都没能如愿,这要是换做别人早就心如死灰。一蹶不振了,可是马云就是马支,他从小就是与众不同,不一样的他,还想再参加高考。

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中国有句古话:苦心人天不负,他报考的外语专业这时刚好招生人数还未招满,于是杭州师范学院就破格录取了在英语科方面成绩突出的马云。

他终于如愿以偿的进入了大学的校门,他极其珍惜这份来之不易的学习机会,在大学期间,马云表现得极其活跃,不仅很快就当上了学生会的主席一职,而且还连任杭州市学联的主席。他那时的座佑名就是,遇到挫折绝不放弃,任何时候都要相信自己的能力,善于从失败中磨炼自己,总结自己,然后再努力提升自己,正是因为他这样的精神,在后来创立阿里巴巴之前,其实马云就具备了这种“火凤凰”的潜质。

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阿里巴巴的成立

1999年正月初五,一家名为阿里巴巴的公司正式成立,注资50万元,当时马云占大头,“十八罗汉”每人各凑一小部分。

这50万无,在当时既要用于支付高昂的宽带费用,又要负责公司业务的开支,维持公司的正常运作,最后还得负责所有员工的生活费用。可想而知,一家刚刚才诞生的阿里该有多么的捉襟见肘。

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当时,当们商议所有员工的月工资一律都是500块,没有任何额外的薪资,后来在最困难的时候,连500块都快发不出了,那时的阿里危在旦夕,随时都有倒闭的可能。

公司成立后,马云经常往外面跑,经常出差,每次回来都是满嘴跑火车,说有几家公司想投资他们,但都被他给无情的拒绝了。实际上,在那个阶段,在公司那样的生存状况下,马云根本就没有任何资格说no,而是一连被37家资方都给拒绝了。

时间过得很快,在5月中旬的一天,有一个西装革履、连普通话都讲不标准的中年人突然敲开了湖畔花园的大门,这个人名叫蔡崇信。

蔡崇信原本是华尔街投行的精英,当时他代表着公司去对阿里进行考察,结果很快就被马云的想法所征服,他毅然就决定放弃70万美元(当时折约560万人民币)的年薪果断的就加入了阿里,心甘情愿的拿一份当时只有500块的工资。

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3个月后,蔡崇信找到在当时在高盛工作的老友林夏如。当他邀请老友来阿里做客时,和蔡崇信一样,林夏如也很快被马云的激情给感染了,于是就送来了一张500万美元的支票。当时的马云犹如大旱望甘霖,林夏如真是雪中送炭,为了感谢他,作为代价,马云就出让了阿里半数股份。

后来高盛的钱到账后,马云又马不停蹄地去会见了一个日本人,他连夜准备好商业计划书,在他高谈阔论6分钟后,那个日本人突然打断了他:

“这个项目我投定了”。

此人原名叫安本正义,当时因对中国兵法家孙膑崇拜至极而改姓为“孙”,即孙正义。

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不久后,马云便飞赴日本,最终和孙正义敲定了具体的投资细节,以20%股份换到2000万美元的投资。

这就意味着当时的马云在阿里成立后的10个月之内,完全凭借自己的口才、激情,梦想和团队,融资到了2500万美元的资金,在很大程度上暂时解除了用钱的短缺。

那么,有了弹药的马云就高枕无忧了吗?

不,又一场危机此时正在向他靠近。

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互联网泡沫破灭潮

让马云措手不及的,是一场席卷全球的互联网泡沫破灭潮。

在当时,出现了很多不可预测的问题,首先,阿里网站的访问量日渐减少,三大门户网站在纳斯达克跌得不认爹娘,惨不忍睹。其次,中国的很多家大型的网站也纷纷倒闭,在当时IT人就像一只流浪狗一样,要么继续漂泊,要么只能卷铺盖回家。

一时出现“网络已死”的大标题迅速登上各大媒体的头条版面,一个相貌平平,瘦削中年男人的头像也在这时登上了福布斯的封面。在当时这也是大陆商人首次登上福布斯,但是这个“第一次”竟沦为了反面教材。

这个男人就是马云。

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当时的福布斯用加大字号加粗写到:Fighting foreyeballs——博人眼球。但美国的福布斯报怎么不曾想到,他们当年嘲笑的那个男人将在数年之后会再次登顶亚洲首富,会成为亚马逊的终身劲敌。

一年前,马云刚创立阿里巴巴时,意气风发的他也不会想到才仅过了一年的时间就赶上互联网泡沫的破裂,以软银和高盛为代表的资方都在选择捂紧口袋过日子,当时明确表示没有打算继续增资的计划。

记得马云后来回忆:

“我当时跑去跟孙正义说‘如果没有投资者的支持,我们不可能走下去。’但投资者在没有看到实实在在的市场启动时,他们决不会再投入。”

更严重的是,一年多的时间里公司还没赚到过一分钱。当时的蔡崇信算了一笔账:

一年前,阿里从高盛和软银那里获得2500万美元投资,经过一轮招兵买马、公司搬家的各种开支后,如今账户上只剩下了不足700万美元,如果照这种速度继续下云,只够公司再维持半年的时间了。

换句话说,在当如果半年内还赚不到钱,那阿里巴巴就极有可能是如众多的公司一样昙花一现,来也匆匆,去也匆匆,当时马云慌了。那年是2000年,也正是他的本命年,难道注定要大难临头?

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阿里初次的节流大裁员

但,出于马云的性格,他就不信这个邪。

2000年9月10日,当他过完人生36岁的生日后,在20日,立即宣布阿里进入紧急状态,他在会上振臂高呼:

“如果所有中国互联网公司最终都是必须死的话,那我希望我们阿里是最后的那一个。”

其实,等待他的将是创业生涯中的最难一仗……能否战胜,谁也无法预料。

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次年的1月,阿里召开“遵义会议”,马云和他的十八罗汉作出了3个“B2C”的战略决定:

Back TO China,Back TO Coast,Back TO Center。其中,回到沿海是指将战略业务重心放在沿海六省。回到中心则是指把总部迁回到杭州。

彭蕾曾经说过:

“马云是重感情的人,看着一起工作的人离开他受不了。他骨子里是喜欢热闹的人,恨不得大家工作在一起,工作完了还能在一起。”

其实她的这种形容是十分贴合马云的武侠情怀的。

但眼下,这个弱点却成为了当时的拦路虎,裁员,无论是小裁还是大裁,他都实在下不去手。但是在这个生死攸关关键时刻,如果不能当机立断,痛下决定,阿里巴巴就会成为那些无数倒闭公司中的一员!

最终,还是理智战胜了感性,马云终于完成了从完美主义到实用主义的转身,一场轰轰烈烈的阿里大裁员开始了。

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首先,将原来开遍全球的10个分公司砍成只剩下3个;其次,那些高薪外籍员工要么大幅度降薪,要么选择离开,最终公司原来的40多个老外,只剩下了5个。

就在这场大裁员的风暴中,阿里原来工号100以内的老员工几乎走掉了一半——他们都是举足轻重的老班底。难以割舍的马云含泪目相送:

这是公司管理层的失误,等阿里巴巴将来有一天好转以后,会热烈的欢迎你们再次归来。

经历过这次的大裁员后,阿里的氛围曾经一度变得压抑,当时的马云还一度伤心地哭了一场。但它的效果却是立竿见影,阿里巴巴每月的成本立刻从原来的100万美元降到50万美元。

马云后来说:

“虽然人少了,但我们的成本控制住了,几乎每个月都可以做到低于预算15%左右。”

毫无疑问,正是因为这次的断臂裁员让阿里巴巴赢得了一年喘息的宝贵时间。

裁员节流虽然暂时赢得了时间,但这并不是赚钱之道,也并不是赚钱壮大的战略,因此开源才是阿里战略的重中之重。

在当时,事实上裁员的同时,马云已经推出了“三大运动”:

1、“延安整风”,重在输出阿里的文化价值观;

2、建立“抗日军政大学”,重在加强干部和团队的内部建设;

3、“南泥湾大生产”,赚钱,赚钱,还是赚钱。

马云提出:

“技术不是最重要的,销售才是最重要的。”

在“遵义会议”上,他成立了一支阿里历史上最剽悍、最具战斗力的直销团队——阿里中供铁军。

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在当时阿里灵活的运用了直销的精髓,什么是直销?直销就是上门面对面的和顾客进行销售,用阿里的“土话”来讲就是——

“贴身肉搏刺刀见红”。

中供继承了马云的理念,帮助无数厂家找到客户打开了灵活的销售通道,同时它自己也赢得了“现金奶牛”的称号。2002年,中供终于带领阿里走出了盈利困局。

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阿里与eBay的最大战争

掌舵阿里20年,马云历经大小商战几十次,其中最为关键的是和eBay的战争。

在当时eBay进入中国后,立即引起马云的警觉。但是eBay总裁惠特曼女士却非常瞧不起这个小个子的中国男人,她甚至不屑地说:

“淘宝撑不过18个月,到时我们等着收场吧。”

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在马云骨子里信奉进攻就是最好的防守战术。

2003年4月淘宝网刚成立,5月就果断的和eBay开战了。这场战争被马云当时称为“蚂蚁和大象之战”,当然蚂蚁是淘宝。

尽管eBay在战略上一直藐视淘宝,但在战术上却非常重视,招招咄咄逼人。她将中国市场的推广费一下子提高到了1亿美元,包下所有门户网站的广告位进行铺天盖地的推广,并且和它们全部签订排他性的广告协议,签了eBay就不准再给淘宝打任何广告。

表面看起来,eBay的这一招足可以给阿里置于死地的预感,但熟谙毛泽东战术的马云,却有着极强的战术进行应对,他则采用了经典的“农村包围城市”的思路:

随即通过各论坛、中小型网站发声,发动论坛有影响力的网民制造话题,积累早期用户。

在营销战略上,马云和eBay几乎打得难解难分,战事曾一度进入了焦灼的状态。这时,马云发现了eBay的一个致命性失误:

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它的中国公司也就是易趣网照搬海外模式,卖家每上线一件商品需要向平台缴纳一笔费用,此外成交后还要再收一笔服务费。

毫无疑问,eBay的收费模式加重了卖家的负担,一时怨声载道。此时,马云就乘虚而入,淘宝网争锋相对立刻推出了免费策略,很快就吸引了大量的中小卖家。他的思路是眼光必须要放到10年之后,用户的增长远比短期盈利显得更为重要。

与此同时,马云还祭出了自己的终极大杀器——支付宝,一举解决了网上交易的信用问题,让淘宝网的用户体验大大改善,一时间,几乎所有的用户都非常称赞,得到了一致的好评。

在这么一套组合拳之下,仅在短短一年的时间里,淘宝网就趁势追赶上了eBay,很快又过了一年,eBay市场份额就不断被淘宝所占领,败局已定的eBay,不得不灰溜溜地逃回美国。

淘宝成功狙击eBay后,在国内已成为了C2C的霸主。随后,马云又将淘宝商城独立出来改为后来的天猫,又迅速的占领了B2C市场,再加上他本来的B2B业务,三种业态全方位的覆盖了几乎整个电商市场,一举奠定了商业帝国的基业。

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阿里痛下决定进行最大的内部整顿

“客户第一、员工第二、股东第三”。

这是马云多次在公共场合提出的阿里价值观,如果这个理念受到挑战,又该如何?

作为阿里“现金奶牛”的中供铁军,每天都有几十上百亿的现金流,油水一多暗箱操作自然无法避免。听到风声的马云把自己的嫡系、十八罗汉之一蒋芳调到了中供,开启了一场声势浩大的反腐行动。

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一进中供,蒋芳就对供应商内外勾结,员工拿巨额回扣的现象进行了摸底排查,结果让她触目惊心。

2011年1月22日,她在一封内部邮件中大爆粗口:

“2010年跑来投诉中供是骗子的买家每个月比2008年翻了近20倍!还查到有些销售,一个人就签进来好几十家骗子公司,甚至还一手拿公司的佣金,一手拿骗子的贿赂!真是TMD太气人了!现在我特庆幸调我来管这个业务,当年大家好不容易做起来的事业,炸掉也不能毁在一帮骗子手里!”

当时马云被这句粗口吓到了,他立即打电话给蒋芳,要求将此事务必追查到底,必须进行追责。

中供铁军除了打仗非常牛以外,各类型人才也是非常之多,后来的很多商界大佬,如滴滴CEO程维、美团COO干嘉伟、去哪儿网COO张强,赶集网COO陈国环都出自当时的中供铁军这个部门,当然,还有他们的大BOSS、被坊间传为马云接班人的阿里全球副总裁卫哲。

马云当机立断,成立了专门的独立调查组,根据2300多位黑名单客户,顺藤摸瓜找到了内外勾结签黑名单客户的销售。他看到名单后,气得直摔杯子。这一年,所有人都没有过一个好年。

马云伤心极了,他想不到最后竟然会查到自己的原本准备的接班人身上。他独自跑到福建龙岩古田会议旧址上进行反省,最终,他挥泪“斩”卫哲,上千名中层、基层员工一夜之间或卷起铺盖,或接受降级处分。

后来,蒋芳回忆起这件阿里史上最强人事的地震,说道:

“很多人会有如果论,如果等我强大了,我就不再违反我倡导的。但马老师不是,我们在前途未卜的时候依然坚持我们的坚持。”

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两大支付巨头的竞争

这个时代,永远处在纷纭变幻之中,在PC时代,你是老大,很可能到了移动互联网时代,就要改弦更张。

2013年8月5日,财付通与微信合作推出微信支付。还记得当时在发布之初的微信支付表现中规中矩,并没有引起马云的重视,没有太当回事。

没想到就在2014年1月30日的除夕夜当晚,正当全国人民吃着年夜饭、看春节联欢晚会的时候,微信支付当着支付宝的面搞了一次全民参与的发红包大赛,一时很大程度上增添了全民的乐趣,就这样一夜之间微信支付席卷了全国,从默默无闻一下子却转变成了人人皆知的网红支付工具。

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正是因为这次的微信红包闪电战,让微信支付的绑卡量一夜之间超过一亿,用用户在一夜之间飙升,要知道当时要达到这个数量支付宝却都用了整整八年之久。舆论的压力也一下子全部压向了支付宝,在舆论的风口浪尖上,支付宝似乎一夜之间就被微信支付给超越了。

马云随即就在他的社交账号上写道:

“几乎一夜之间,各界都认为支付宝体系会被微信红包全面超越。体验和产品是如何如何地好……确实厉害!此次珍珠港偷袭计划和执行完美。幸好春节很快过去,后面的日子还很长,但确实让我们教训深刻。”

如果说2014年的春节还只是微信小试牛刀,那么一年之后,更大的危机正在一浪接一浪的来了。

2015年除夕,微信又联合央视春晚推出了“摇一摇”抢红包,这么大的一个公众平台,影响力可以说是无与伦比的,晚会4个多小时,2000万用户共计摇了110亿次,发出去10亿个红包,支付宝的市场份额又再一次被迅速挤占。

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此时的马云和支付宝阵脚有点大乱,他们认为支付宝干不过微信是因为没有社交功能,于是支付宝便开始转型做社交。怀着对流量的极度渴望,支付宝开始盲目追求用户停留时长,从工具型应用向社交型平台转变。

这种病急乱投医的心理,让支付宝放弃了自己最擅长的东西,而去和微信拼对方最擅长的东西,结果可想而知。

就在这种市场份额不断被抢占的趋势下,马云又痛定思痛,2017年3月,支付宝毅然宣布放弃社交,重新回到了支付的本业上来了。这个时候,微信支付却已经占据了4成多的市场份额,距支付宝仅一步之遥,并且在支付频次上和用户喜好上,微信支付已经超过了支付宝。

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好在支付宝的悬崖勒马稳住了阵脚,并且祭出了行之有效的反击策略:

以“多维”打“高频”,“多维”包括支付宝钱包、花呗和余额宝,余额宝有1万多亿的资金规模,用户超过3亿,而花呗有1亿用户。

同时,支付宝在B端发力,重启地推模式,短短几个月就收复了一部分失地,市场占有率全面回升。如今支付宝仍然略高于微信支付,两大巨头共享中国的第三方移动支付市场,这也不失为一种“太极之道”。

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小结:

所谓“欲戴王冠,必承其重;欲握玫瑰,必承其痛”,

回顾起来,在马云的一生创业历程中,正是由于他摆正了对待挫折与困难的态度,能够以一种长远的眼光看待当下的困境,经历过九死一生,终于缔造了阿里巴巴这个商业帝国。

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也正是在这种压力与困难之中善于突围而出,如此,才能成为烧不死的火凤凰。(部分内容来源于网络,若有侵权即删)

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